La Economía De La Gratitud

Resumen del libro

La Economía de la Gratitud va más allá de cualquier plataforma revolucionaria. No es un concepto abstracto ni una estrategia loca de negocios, es real y todos los días estamos haciendo negocios de esta forma, aun sin darnos cuenta. Es la forma en la que nos comunicamos, la forma en la que vendemos y compramos, la manera en que los negocios y los consumidores interactúan, en linea y en la vida real. El Internet, donde nació la Economia de la Gratitud, le ha regresado se voz a los consumidores y el tremendo poder que tienen sus palabras y opiniones en las redes sociales significa que las compañías y las marcas deben competir en un nivel muy diferente al que normalmente lo hacían. Los días de gastar millones de dólares y bombardear con mercadotecnia aburrida para ganar clientes, quedaron en el pasado. Ahora, los consumidores demandan autenticidad, originalidad, creatividad, honestidad y buenas intenciones, las compañías tienen que recurrir a un nivel de atención al cliente que no se ha visto desde las épocas de nuestros abuelos, cuando los dueños de los negocios conocían a sus clientes y les daban atención individual. —

Ficha del Libro

• Número de páginas: 240
• Autor: Gary Vaynerchuk
• Tamaño: 1.57 - 2.18 MB
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Opinión de la crítica